V České republice dnes First Stop pod záštitou společnosti Bridgestone sdružuje 27 servisních míst a je součástí rozsáhlé evropské sítě čítající téměř 3000 poboček.
Servisy nabízejí komplexní služby určené jak individuálním zákazníkům, tak firemní klientele. K hlavním činnostem patří prodej a servis pneumatik, rychloservisní práce (brzdy, oleje, filtry, zavěšení, akumulátory), diagnostika, kontrola geometrie podvozku, servis klimatizací a prodej ocelových i hliníkových kol. Firemní zákazníci mohou využívat platformu INTEGRA, která umožňuje komplexní správu flotil.
Zapojení do sítě First Stop přináší partnerům nejen silné zázemí zavedené značky, ale i řadu konkrétních výhod podporujících růst a stabilitu podnikání. Členové získávají přístup k moderní vizuální prezentaci servisu, programům financování modernizace, marketingové podpoře, odborným školením a obchodnímu poradenství. Významnou součástí spolupráce je také možnost obsluhovat firemní flotily, investovat do špičkového servisního vybavení a využívat atraktivní prodejní akce s motivačními bonusy.
Koncovým zákazníkům je určena například služba Safetyre – program pojištění pneumatik, který zvyšuje přidanou hodnotu servisu.
Podpora, růst a výhody
First Stop klade důraz na neustálé vzdělávání mechaniků a technických specialistů. Zaměstnanci servisů mají přístup k pravidelným technickým, obchodním i manažerským školením, modernímu vybavení a odborné podpoře v rámci sítě. Tento přístup umožňuje průběžné zvyšování kvalifikace a rozvoj kariéry v dynamickém prostředí automobilového servisu.
Začlenění do sítě First Stop je podmíněno splněním předem stanovených standardů. Partneři musí úspěšně projít úvodním auditem, disponovat vhodným provozním zázemím, pravidelně se účastnit školení a implementovat online systémy pro správu služeb. Spolupráce je formálně ukotvena v tří- až pětiletém obchodním plánu, který definuje závazky a očekávané cíle.
Podpora prodeje a rozvoje
First Stop systematicky podporuje komunikaci v rámci sítě prostřednictvím zpravodajů, regionálních setkání a individuální péče obchodních konzultantů. Do budoucna se síť zaměřuje na další rozšiřování, zvyšování spokojenosti zákazníků a posilování nabídky pro své partnery. First Stop tak zůstává jedním z nejatraktivnějších servisních konceptů na českém trhu.
