BMW svým zákazníkům od roku 2013, kdy byla představena aplikace BMW i Remote, po které následovala aplikace BMW Connected, nabízí praktické propojení mezi chytrým telefonem a vozidlem. Nyní je zákazníkům na 30 evropských trzích, mezi nimiž je i Česká republika, v Číně a v Koreji k dispozici nová generace aplikace: My BMW. Zaujme novým designem s intuitivním a zjednodušeným uživatelským prostředím a novými službami podporujícími individuální elektromobilitu.
Nejdůležitější funkce a vlastnosti aplikace My BMW
Aplikace My BMW je nové univerzální rozhraní vozidla. Zobrazuje informace o stavu vozu a v závislosti na výbavě umožňuje přístup ke službám vzdálené obsluhy, jako je například vyhledávání vozidla, zamykání a odemykání dveří na dálku nebo sledování okolí vozu (Remote 3D View).
Cíle lze snadno najít pomocí integrované vyhledávací funkce a odeslat přímo z aplikace do navigačního systému vozu. Tento postup je také možné použít k odesílání cílů z aplikací třetích stran. Mapa ukazuje aktuální dopravní situaci, čerpací stanice a nabíjecí stanice, stejně jako parkoviště.
Zákazníci jsou prostřednictvím aplikace My BMW informováni o dostupných vzdálených aktualizacích softwaru (Remote Software Upgrade) a mohou si tyto aktualizace jednoduše stáhnout doma, a následně přenést a instalovat do vozidla. Díky vzdáleným aktualizacím softwaru BMW Group zákazníkům s BMW operačním systémem 7 pravidelně nabízí nové a vylepšené digitální funkce, díky nimž bude software jejich vozu vždy aktuální.
BMW Digitální klíč, který promění iPhone na klíč od vozidla, nabízí pohodlné nastavení pomocí aplikace My BMW v několika krocích (ve vozidle musí být instalován potřebný hardware). Vůz BMW lze poté používat bez fyzické přítomnosti klíče a tento digitální přístup je možné sdílet až s pěti dalšími osobami. Na přání lze autorizaci klíče podmínit omezením některých funkcí, jako například sníženou maximální rychlostí, což je ideální pro začínající řidiče.
S aplikací My BMW je možné ve vozidlech vybavených BMW operačním systémem 7 používat funkci Amazon Alexa. Jakmile zákazník propojí svůj účet na Amazonu s aplikací, může vyslovením aktivačního slova „Alexa“ nebo stisknutím tlačítka ve vozidle využívat služeb hlasového asistenta. Zákazníci mohou pomocí tohoto hlasového ovládání přehrávat hudbu, poslouchat zprávy, ovládat kompatibilní zařízení chytré domácnosti a získat přístup k tisícům dalších možností. Alexa je zpočátku k dispozici v Německu, Rakousku, Španělsku, Itálii a Velké Británii. Hlasová služba bude spuštěna v dalších zemích od března 2021.
Aplikace nabízí nové služby pro elektrifikované modely BMW, např. vylepšený přehled o dojezdu na elektřinu, stavu nabíjení a historii nabíjení. Pomocí časovače nabíjení a klimatizace mohou zákazníci optimalizovat proces nabíjení zadáním konkrétních časů odjezdu. Kromě toho může být interiér vozidla pro ještě větší pohodlí temperován na požadovanou teplotu (např. v zimě vytopený, v létě vychlazený).
Zavedením programu BMW Points budou zákazníci odměněni za jízdu čistě na elektřinu v plug-in hybridním modelu BMW: Zákazníci sbírají body a poté je mohou vyměnit za bezplatné nabíjení od BMW Charging. Aplikace My BMW umožňuje zákazníkům sledovat počet jejich bodů BMW Points a spravovat je. Program BMW Points je již k dispozici v Belgii, Německu, Francii, Rakousku, Nizozemsku a Švýcarsku.
Personalizace: Po propojení aplikace My BMW prostřednictvím osobního BMW ID s konkrétním aktuálním vozem BMW může dojít k automatickému přenesení individuálních nastavení různých funkcí uložených v aplikaci. Díky aplikaci My BMW je nyní přihlášení ještě jednodušší – místo ručního zadávání uživatelského jména a hesla mohou zákazníci jednoduše naskenovat QR kód a do vozu bezpečně přenést svá uživatelská nastavení. Uživatelé si mohou také prostřednictvím aplikace zvolit fotku, která se nyní do vozidla automaticky přenese.
Aplikace My BMW umožňuje přímý kontakt se servisním partnerem BMW a zákazníkům sdělí, kdy jejich vůz potřebuje servis. Návštěvu servisu si lze sjednat přímo prostřednictvím aplikace. V případě problémů s vozem je možné se přes aplikaci spojit také s BMW Asistenční službou. Pokud má servisní personál udělené povolení, vidí polohu vozidla a jeho stav pro okamžitou pomoc na dálku. Zákazníci mohou zároveň sledovat příjezd servisního vozidla. Z aplikace je pohodlně přístupný online obchod BMW ConnectedDrive Store nebo e-shop BMW.
Aplikaci nové generace lze zdarma stáhnout z obchodů Google Play a Apple App Store. Od poloviny roku 2021 bude aplikace My BMW k dispozici ve 23 jazycích a ve více než 40 zemích, včetně České republiky, USA, Kanady, Brazílie a Mexika, jakož i na dalších trzích v jihovýchodní Asii.
